Función y principales objetivos del Application Manager

06.12.2022

Application Manager: quién es y qué hace

Para llevar a cabo sus actividades diarias de forma eficiente, las empresas pueden utilizar múltiples aplicaciones: CRM (Customer Relationship Manager), gestión de HR y software de facturación electrónica, por citar sólo algunos ejemplos. Para ser plenamente funcionales y eficientes, estos programas requieren comprobaciones y actualizaciones continuas: un software anticuado o que funcione mal podría causar ralentizaciones en el curso normal de las actividades empresariales.

El Application Manager es el profesional que se ocupa del Application Management, entendiendo por tal el conjunto de procesos, técnicas y metodologías que permiten la gestión y mejora de las aplicaciones empresariales durante todo su ciclo de vida¹.

Con el objetivo de optimizar el rendimiento y mejorar la eficiencia de las aplicaciones empresariales, el Application Manager se encarga principalmente de:

Analizar los procesos empresariales para identificar nuevos software que deben adoptarse.
Supervisar la instalación y configuración de las diferentes aplicaciones corporativas.
Comprobar periódicamente las actualizaciones necesarias para mantener el alto rendimiento de los sistemas operativos.

Estas actividades de maintenance apoyan los procesos empresariales y promueven la innovación de forma continua y duradera.

Por último, a través del Application Management, se consiguen objetivos como:

Apoyar el desarrollo y la innovación de diferentes procesos empresariales.
Promover la flexibilidad operativa.
Generar considerables ventajas competitivas.

Por qué confiar en un Application Manager

Las empresas deberían confiar en un Application Manager porque:

Permite a la empresa mantenerse centrada en su actividad principal.
Permite a la empresa disponer siempre de información actualizada y precisa.
Resuelve rápidamente cualquier problema en el funcionamiento de las aplicaciones.

En conclusión, el Application Manager, mediante una serie de investigaciones y análisis preliminares, puede sugerir a la empresa cuáles podrían ser las mejores aplicaciones en las que invertir para mantener su ventaja competitiva.

Fuentes