Qué hace el IT Infrastructure Manager en la empresa
De qué se ocupa el IT Infrastructure Manager
El IT Infrastructure Manager es una figura profesional que se encarga principalmente de diseñar, instalar, mantener y renovar la infraestructura informática de la empresa1.
Este último término se refiere al conjunto de estructuras y componentes físicos que dan soporte a las actividades y servicios de la empresa y permiten el acceso y la gestión de los datos y la información necesarios para la actividad principal. La gestión óptima de la infraestructura, supervisando sus elementos clave, garantiza el correcto desarrollo de las actividades de la empresa y la prestación de los servicios empresariales2.
El IT Infrastructure Manager es entonces responsable de garantizar la visibilidad y la transparencia de la red y de controlar la postura de seguridad de la organización para protegerla de intrusiones, accesos no autorizados y violaciones de datos. En esta fase puede contar con el apoyo de profesionales como el Chief Information Officer (CIO) o el Chief Technology Officer (CTO).
Por último, el IT Infrastructure Manager gestiona los registros, la automatización del trabajo, la configuración y la integración de las aplicaciones.
IT Infrastructure Manager: los principales elementos de trabajo
El IT Infrastructure Manager es el responsable del diseño, la implantación, el mantenimiento y la renovación de los diferentes elementos que componen la infraestructura informática3 y que pueden resumirse de la siguiente manera:
- Componentes de hardware, incluidos ordenadores portátiles, de sobremesa y mainframes.
- Sistemas operativos, siendo los más comunes Windows, UNIX, Linux y Mac OS X.
- Software empresarial, como SAP, Oracle y Microsoft.
- Sistemas de gestión y almacenamiento de datos, como servidores de datos, pero también software de gestión de bases de datos (MySQL, IBM Db2, etc.).
- Intranet y telecomunicaciones, la red interna de las organizaciones incluye software de red virtual (servidores Microsoft Windows, Cisco, etc.) e infraestructura física de telecomunicaciones (teléfonos, routers, cableado...).
- Internet, es decir, sitios web alojados en servidores internos o externos, aplicaciones web basadas en la nube, herramientas de desarrollo de software web y servicios de alojamiento web.
- Servicios de consultoría e integración de sistemas, referidos a sistemas heredados que necesitan ser actualizados regularmente.
Principales ventajas del IT Infrastructure Manager
El trabajo realizado por el IT Infrastructure Manager en la gestión de la infraestructura informática permite a la empresa obtener una serie de beneficios, a los que se añaden otras ventajas:
- Mejores tiempos de reacción y respuesta ante posibles problemas y cambios.
- Procesos más ágiles.
- Automatización y planificación.
- Reducción del tiempo de inactividad de las aplicaciones y los sistemas.
Fuentes
- IT Infrastructure Management, sumologic.com
- IT Infrastructure Management: An Introduction, bmc.com
- The IT Infrastructure Manager: Roles & Responsibilities, bmc.com
